Система стимулирования продаж или система лояльности покупателей – это комплекс мер для достижения заинтересованности клиента, его завлечение, с целью продать товар или оформить договор об указании услуг.
Главное достоинство системы стимулирования клиентов и их обслуживания это то, что она обеспечивает владельцу компании постоянный доступ к информации о клиентах, их предпочтениях и содержит в себе множество механизмов для постоянного мониторинга ситуации на рынке продаж. А, как известно, тот, кто владеет информацией – владеет миром.
В отличие от конкурентов, у компании появится мощный рычаг воздействия на клиентов, который поможет найти подход к каждому покупателю и выделить уровень обслуживания организации среди ее конкурентов. разработка системы лояльности предназначена не только для продвижения товаров среди постоянных клиентов компании, но и для индивидуального привлечения новых. Компания получает динамичную и удобную систему стимулирования лояльности клиентов для удовлетворения их потребностей, расширения кругов продаж, рекламы товаров и услуг, а также значительного повышения прибыли. Данная система – это отличный механизм для развития бизнеса, повышения качества рекламного продвижения товаров и его эффективности для каждого отдельного клиента.